中國競爭力百強醫院的 數字化轉型

客戶背景需求

作為“中國縣級醫院競爭力百強醫院”，蒼南縣人民醫院的數據中心硬件架構比較復雜，新老系統均在運行中，管理成本以及能耗成本都非常高。同時數據分散存儲在不同的物理服務器上，數據安全性不高。面對上述問題，蒼南縣人民醫院希望通過IT基礎架構的升級，大幅降低基礎架構的成本，來降低醫院運轉傳統業務和拓展新業務的成本；讓基礎架構更具彈性，以方便快捷地推出新業務，提升醫療服務水平和服務效率。

創立于1987年的蒼南縣人民醫院是一家綜合性三級乙等醫院，在業務發展方面，醫院一直秉承著“盡心是使命，盡職是責任”的工作觀念，以為患者提供優質服務為核心，滿足群眾多元化醫療服務需求。近年來，醫院堅持醫療教研并重發展，以病人為中心、員工為核心，以學科建設、科研教學建設、人才梯隊建設、科學管理建設、信息化建設等工作為抓手，“調結構、抓內涵、提服務”，大力推動醫院建設發展，提升醫院品牌形象。同時，醫院通過大力宣傳先進醫療技術、健康科普知識、積極參加各項學術交流活動等，在業內外建立了良好的聲譽口碑，提升了醫院影響力。

在醫院信息化建設方面，蒼南縣人民醫院一直走在行業的前列。早在多年前，醫院就在醫療業務層面、日常工作管理層面、IT網絡服務層面建立起完整的IT信息系統體系。其中醫療業務層面包括“醫院信息管理”、“醫療影像管理”和“電子病歷管理”等信息系統；日常工作管理層面包括辦公自動化系統、資產管理系統、財務核算系統等；IT網絡服務層面包括網絡管理系統、互聯網安全監控與管理系統、FTP文件傳輸系統、網絡病毒防護系統等。在信息化發展的過程中，蒼南縣人民醫院一直以服務醫療為核心，以創新為理念，不敢有絲毫懈怠。正是這種永不懈怠的精神，讓蒼南縣人民醫院又一次發現了自己在信息化建設方面的不足，既原有的數據中心，以物理服務器為基礎架構的IT信息發展模式，已經不能適應未來醫院信息化發展的需要，為此蒼南縣人民醫院決定采用超融合和存儲雙活方案對現有IT硬件平臺進行全面升級。

與戴爾科技集團合作構建超融合數據中心，醫療服務效率大幅提高，連續七年榮獲 “中國縣級醫院競爭力百強醫院”榮譽

經過全面考察和細致調研，蒼南縣人民醫院決定與戴爾科技集團合作，引入Dell EMC VxRail超融合解決方案，對數據中心IT基礎平臺進行全面升級,節省了機房的空間占用、加快了系統的安裝部署、提升了數據的安全性和平臺的可管理性、計算性能和存儲性能均有了大幅度提升，給予醫療業務更為高效的支持，推動醫療服務效率大幅提高。

蒼南縣人民醫院郭廷建院長表示，以往一個月的核算報表的生成，過去需要1天的時間，但在Dell EMC VxRail超融合平臺上，僅需要不到3分鐘，業務效率的提升不言而喻。不僅如此，在投入成本上，醫院的領導層也非常滿意，這是因為Dell EMC VxRail解決方案既能統一存儲，又能夠做子系統的核心數據庫服務器，靈活且高效，相比以往業務效率也是大幅提升。

郭院長表示醫院的數字化轉型與破解醫改難題都是本著以人為本的原則，不會是一朝一夕的突變，而是勵精圖治的堅持。蒼南縣人民醫院努力用高超的醫療技術讓患者放心，用舒適的就醫環境讓患者舒心，用細致的就診服務讓患者暖心，這體現的是蒼南縣人民醫院對高質量醫療管理和服務的不懈探索和追求，是作為蒼南縣135萬人口的健康守護者。目前，醫院病種結構得到調整，三四級手術和急危重癥比例大幅上升，患者就醫環境大大改善。醫院著力于“發展重點學科、發展醫共體、發展新技術”，正朝著“高水平、高效率、高滿意度”大踏步邁進，連續七年榮獲 “中國縣級醫院競爭力百強醫院”榮譽稱號。

IT維護效率提升了81%，業務實現良性發展

郭院長表示要走數字化轉型發展之路，首先平臺的架構要創新，如果還采用以往以硬件為基礎的架構，醫院只能攤大餅，集約化無從談起；其次平臺建設要面向未來，平臺的利用率要提高，IT平臺以往以物理服務器為主的模式存在設備數量多、資源利用率低、IT維護繁瑣、機房空間和電力消耗居高不下等缺點，無法支持醫院信息化的可持續發展。為此，在確定超融合方案之后，醫院的IT發展水平上升到新的臺階。具體來說，引入Dell EMC VxRail G410 超融合解決方案，醫院的IT維護效率將提升了81%、機房總電力節省30%以上、系統總規模縮減25%、維護負擔減輕70%-90%、節省機房空間25%，僅服務器成本就節省100萬元。更為重要的是，如果沒有實施該方案，醫院現在30%的新業務項目，包括網上預約、網上會診等工作根本無法開展。

在管理軟件方面，Dell EMC VxRail附帶了VMware和EMC的各類管理軟件。具體來說，VxRail Manager軟件主要負責管理VxRail的安裝和升級工作；IT人員一般對VMware系統比較熟悉，無需培訓就可以通過VMware vCenter界面，管理單一VxRail或多個集群；IT技術人員可以輕松使用vRealize Operations實現全面系統的IT分析、主動化的預警、全面化的容量管理，還可以使用vRealize Automation在未來建立自助化的服務目錄體系，為未來實現云管理的高效化、自動化奠定基礎。

從部署角度看，Dell EMC VxRail G410 超融合解決方署非常方便，只需要10到20分鐘就可以完成應用系統的平臺部署。此次Dell EMC VxRail超融合系統部署，包括安裝與測試工作只耗時兩個小時，這在過去是不敢想象的。同時，從系統可靠性的層面看，Dell EMC VxRail超融合系統提供了6個節點軟件定義的分布式存儲，具備強大的安全優勢，且不需要再采用第三方備份軟件和備份存儲柜。

從性能角度看，Dell EMC VxRail G410配置了英特爾 ?至強 ? 銀牌4116處理器，該處理器主頻達到2.1GHz、最大睿頻頻率為3.0GHz、具有12個計算核心、24個線程、16MB緩存，支持DDR4-2400內存，最大支持768GB內存，該處理器支持英特爾 ? Speed Shift Technology、英特爾 ? 虛擬化技術、英特爾 ? 定向I/O虛擬化技術、增強型英特爾 SpeedStep等一系列先進技術，可以為醫院提供卓越的計算能力。

卓越的IT效率和能力，為醫院發展注入新的動力。蒼南縣醫共體建設動員大會也隨之召開，這標志著蒼南縣醫共體建設全面啟動，對此郭院長信心滿滿。由蒼南縣人民醫院牽頭，整合靈溪中心衛生院、馬站中心衛生院、宜山中心衛生院，礬山中心衛生院等15家衛生院成立的醫共體朝著服務共同體、責任共同體、利益共同體、管理共同體、文化共同體的方向良性發展。

TCO降低30%，提升了患者就醫的幸福感

談到為何與戴爾科技集團合作，郭院長表示戴爾科技集團是數字化轉型的領導廠商，其Dell EMC VxRail是業內全面集成VMware技術的先進融合解決方案，是業內經過廣泛市場實踐的VMware軟件超融合一體機。VxRail內嵌了VMwarevSAN技術，針對VMware的vSAN實現了內核層的集成。另外，Dell EMC VxRail是系統化的超融合方案，不需要技術再去面對復雜的組件實施安裝、部署和設計，已經提供了一個統一的系統，從制造到管理再到服務支持,完全由戴爾科技集團的技術人員負責，幫助醫院節省了大量的成本，醫院十分滿意。

與傳統部署相比，VxRail的部署步驟要少許多，所以，對于IT人員來講，安裝過程中的時間成本、精力消耗都能夠節省許多。VxRail的設計安裝模式，能夠幫助客戶將總體擁有成本TCO降低30%，并且作為一個整體的系統在運維上、保養成本上也可以間接為用戶降低40%。Dell EMC VxRail超融合方案硬件靈活性大，互操作性強。

郭院長表示：醫院的目標就是提升患者就醫的幸福感。厚德、精醫、博學、創新是蒼南縣人民醫院的院訓，也是醫院發展前行的標尺。當地百姓需要這樣的醫院，時代也需要這樣的醫院。為了充實病人和家屬在就診或康復階段的閑暇時間，醫院設立“半書房.杏林空間”，打造書香醫院。半書房兼具民間圖書館、公益閱覽室、文化沙龍等功能，營造一個輕松的公益閱讀空間，讓病人、家屬和醫護人員在緊張之余得到片刻的放松和舒緩。為了照顧患兒的情緒，醫院把兒科的診室和病房打造得更像是兒童樂園一般。墻壁上有3D的卡通壁畫，病房里擺放的“公主床”，充滿童趣的氛圍安撫了孩子們對醫院的恐懼情緒，能夠身心愉悅地完全診療的全過程。而為了方便患兒家長，蒼南縣人民醫院讓家長“自選”就醫時間，并在急診科增添了兩個兒科急診診室。雖然遇到流感爆發期，兒科日均門診量可達到將近500人，也能很好地滿足需求。

數據安全性達到99.9999%，榮獲“中國縣級醫院信息化建設示范獎”

在數據保護上，Dell EMC VxRail本身就可以十分快速的實現多節點的集群擴展，最大可擴展64節點，可以做到傳統虛擬化雙活。同時VxRail提供RecoverPoint保護軟件，實現連續性快照，可以幫助IT人員強化運維，而在運維過程中，產品中所具有的VVOL功能，也可以實現以邏輯卷為單位的數據恢復，不影響其他虛擬機。

蒼南縣人民醫院引入2套Dell EMC Unity 400存儲系統和2套Dell EMC VPLEX Metro VS6備份裝置的雙活容災系統。VPLEX Metro VS6容災系統平臺引擎間通過40Gb IB互聯，替代FC，相比上一代產品性能大為提升,時延也下降許多，支持卷數量也大為增多。VPLEX6.0升級OS至GeoSynchrony6.0，并對數據處理進程進行有效優化。蒼南縣人民醫院IT人員利用VPLEX Metro VS6的Distributed Device分布式鏡像卷模塊，在兩個數據中心為跨站點的2套Unity 400提供了雙活容災及負載均衡服務，使得存儲平臺的可靠性達到99.9999%。

Dell EMC Unity400存儲系統支持250個硬盤，最大存儲容量可以達到4PB，配置了Unisphere Management、Remote Protection、Local Protection Ecosystem Integration等管理軟件。Dell EMC Unity400的性能是前一代VNX陣列的3倍，可提供高達30萬 IOPS。具有非常高的性能密度和更低的成本。

談到為何選擇Unity存儲方案，郭院長認為Unity存儲方案不僅全面支持全閃存，而且十分適合與支持REST-API，適用于自動化和DevOps應用，這對于醫院未來的業務發展是十分有利的。Unity存儲方案可以方便地與VMware VASA 2.0、VAAI、VVols和VMware-Aware上層管理軟件集成，實現管理的自動化。Unity提供數據服務，基于云的管理，CloudIQ是基于云的軟件即服務，VNX用了32位的文件系統，而Unity采用64位，實現了IT的多租戶管理，因此是醫院實現數字化轉型最好的選擇。

蒼南縣人民醫院還榮獲了“中國縣級醫院信息化建設示范獎”，通過信息化手段建設智能醫院，提升醫院服務效能和服務質量，改善患者就醫感受，使患者就診變得更加便捷。實行了就醫流程全程自助化、智能化，通過人工智能導診到線上線下多種方式支付、診間預約到智能發藥，徹底改變傳統的就醫模式，大大縮短了就醫等侯時間，同時實行病歷唯一號，為患者提供連續性全周期照護，大大提升患者就醫獲得感。

客戶評價

“引入Dell EMC VxRail G410 超融合解決方案，醫院的IT維護效率提升了81%、機房總電力節省30%以上、系統總規模縮減25%、維護負擔減輕70%-90%、節省機房空間25%，僅服務器成本就節省100萬元。更為重要的是，如果沒有實施該方案，醫院現在30%的新業務項目，包括網上預約、網上會診等工作根本無法開展。”

——蒼南縣人民醫院郭廷建院